お客様の声USER VOICE
ローカルガイド
2023年05月06日
店舗のアクセス方法について。ホームページには原宿駅より竹下通りを経由するルートが掲載されています。
休日だと竹下通りは人が多いので避けた方が良いと感じました。可能であれば表参道駅から店舗に行った方が良いと思います。
店員について。入店時に整列して順番待ちをしました。整理・案内をした方はスムーズに案内し対応も丁寧でした。
レジ担当の方は多少手際が悪かったですが、許容範囲なので特に問題はなかっです。
利用したのがコラボカフェ期間だったので商品の引換券をもらいました。
引換券の使い方が分からなかったので席を案内する女性店員に聞いたのですが、答えられませんでした。
席案内を担当する店員が答えられないのは論外だと思います。
最低限の案内が出来るスタッフ教育が必要と思いました。